Het verhaal van Hilde
Ik ben sinds 2023 werkzaam bij Sociaal Werk de Schans. Ik werk als Buurtmaatschappelijk werker met het aandachtsgebied schuldhulpverlening/financiën. Dat betekent dat ik met name mensen ondersteun met financiële vragen in de breedste zin van het woord.
Eind 2023 leerde ik Johanna en Kees kennen. Zij hadden toen al contact met Titia. Er waren onduidelijkheden bij de Belastingdienst over het terugbetalen van achterstanden. Kees vond het belangrijk dat dit goed geregeld was, zodat Johanna zich hier geen zorgen om hoefde te maken na zijn overlijden. Kort daarna verslechterde Kees zijn situatie en in maart 2024 overleed hij.
Na het overlijden van Kees kwamen er veel dingen op Johanna af en moest er veel geregeld worden. Ik ondersteunde haar met name bij de administratieve en financiële zaken. Het inkomen van Johanna daalde door het wegvallen van Kees inkomen. Hier zijn we mee aan de slag gegaan door aanvulling aan te vragen, nabestaandenpensioen te regelen en toeslagen aan te vragen. Verder hebben we daar waar mogelijk kwijtscheldingen en voorzieningen aangevraagd, abonnementen opgezegd, verzekeringen gewijzigd en de bankrekeningen aangepast. Voor openstaande achterstanden hebben we betalingsregelingen aangevraagd. Daarnaast hielp ik Johanna met het opnieuw op een rijtje zetten van haar budgetplan bij de GKB zodat de situatie werd aangepast naar haar nieuwe inkomen.
Het contact met Johanna was fijn. Ik heb haar na het overlijden van Kees ongeveer een halfjaar begeleid. Daarna nog incidenteel, als Johanna een vraag had over bijvoorbeeld een brief. Op dit moment zien we elkaar niet meer maar ze weet dat ze altijd weer een beroep op me kan doen.
Aan alle mensen die dit lezen en zich herkennen in dit verhaal of deze situatie zou ik willen zeggen: Je staat er niet alleen voor. Na het overlijden van een geliefde komt er veel op je af. Naast de rouw en het verdriet wordt er ook van je verwacht dat je alles administratief goed afhandelt en wijzigt. Als je daarbij hulp en ondersteuning nodig hebt, weet dat je altijd terecht kunt bij Sociaal Werk de Schans. Wij denken graag met je mee!